Регистрация недвижимости и загранпаспорт в одном месте

По итогам 2018 года отделение МФЦ в р. п. Чишмы стало победителем ежегодного республиканского конкурса «Лучший Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Башкортостан» в категории «С количеством окон от 6 до 19».

В ушедшем году средний ежедневный показатель на одно окно обслуживания заявителей в Чишминском многофункциональном центре составил 26 дел. Это один из самых высоких показателей в Республике Башкортостан. Всего же сотрудники обработали более 55 тысяч обращений граждан.

Напомним, с 18 августа 2018 года отделение МФЦ в р. п. Чишмы обслуживает граждан по адресу: ул. Строительная, 5. В помещении площадью более 300 квадратных метров размещены два операционных зала, зал ожидания и административный блок. Большой популярностью у клиентов пользуется программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий доступ к Единому порталу государственных и муниципальных услуг.

– Прием посетителей ведется в девяти окнах, штат сотрудников значительно вырос и сейчас составляет 22 человека, – отмечает управляющий отделением МФЦ в р. п. Чишмы, руководитель территориальной дирекции (2-й центральный куст) Дания Байбурина. – Оборудованные комфортабельные помещения, детский уголок, терминал, электронная очередь – все это позволяет предоставлять качественные услуги оперативно: на данный момент нам удалось сократить время ожидания в очереди клиентов в среднем до 15 минут.

В многофункциональном центре «Мои Документы» граждане могут обратиться за получением 284 услуг (полный перечень – на сайте mfcrb.ru). Для сокращения времени предоставления услуг между МФЦ и органами государственной власти налажено электронное взаимодействие.

– С 1 октября 2018 года отделениям и филиалам МФЦ переданы в полном объеме услуги Министерства труда, семьи и социальной защиты населения, – отмечает Дания Гарифулловна. – Таким образом, из 284 услуг 83 так или иначе связаны с социальной защитой людей. Замечу, что в связи с этим в нашем МФЦ резко увеличилось количество принятых дел. Если в сентябре было принято 1990 дел, то в октябре уже 3531. До передачи МФЦ услуг соцзащиты наиболее популярными в нашем отделении были

услуги, связанные с регистрацией недвижимого имущества, а также прием документов на оформление справок о наличии или отсутствии судимости, оформление ИНН, СНИЛСов, российских и заграничных паспортов. На сегодняшний день наиболее востребованными стали услуги социального характера: оформление субсидий, пособий, различных выплат, справок и льгот. Кстати, при обращении собственников объектов недвижимости специалисты информируют о возможности предоставления через МФЦ в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по РБ документов для изменения сведений об объектах недвижимости с целью исправления некорректных данных объектов недвижимости, содержащихся в ЕГРН, включая выявленные в ходе инвентаризации.

Добавим, что в будущем в Чишминском отделении МФЦ вновь расширится спектр услуг: в многофункциональном центре «Мои Документы» в Чишмах будет возможность оформить загранпаспорт не только старого образца со сроком действия на пять лет, но и нового поколения, биометрический, со сроком действия на 10 лет.