Год полезных дел
12 Июля 2023, 04:55

В Башкирии к врачам можно будет записаться через голосовой помощник - робота

Как отметил министр здравоохранения Айрат Рахматуллин, совершенствование контакт-центра завершится уже до конца августа.  

В Башкирии к врачам можно будет записаться через голосовой помощник - роботаВ Башкирии к врачам можно будет записаться через голосовой помощник - робота
В Башкирии к врачам можно будет записаться через голосовой помощник - робота

Как было и запланировано ранее робот самостоятельно будет находить свободные даты и места для записи к врачу, также оформлять на дом вызов врача.

Отметим, по реализации пилотного проекта записи к врачу Башкирия вошла в пятерку лидеров.  С этим отлично справились еще Липецкая, Тульская, Тюменская области и Ямало-Ненецкий автономный округ. Повышение доступности первичной медико-санитарной помощи населению является главной целью проекта. Перераспределение функционала составление единого расписания позволило разгрузить работу врачебного и среднего медицинского персонала.

В целом увеличились возможности пациентов записаться на прием к врачу. По республике каждый  день в поликлиниках прием ведут более 4 тысяч врачей различных специальностей. Жители, чтобы попасть на прием, записываются пятью разными способами.  Самый популярный из них – через контакт-центр минздрава по номеру 122. Количество звонков в лень достигает около 35 тысяч звонков.

Информация подготовлена по материалам ИА  «Башинформ»

Автор:Дильбар Хамитова
Читайте нас