Как пояснили в «БашРТС», ключевым фактором, влияющим на стоимость отопления при наличии общедомового прибора учета тепловой энергии, является температура наружного воздуха. А в декабре было прохладнее, чем в ноябре.
При любой погоде за окном нормативная температура в жилых помещениях должна быть в пределах плюс 20 и не выше 24 градусов, а в угловых комнатах от 22 до 26 градусов Цельсия. Допустимые отклонения возможны в большую сторону только на 4 градуса тепла.
– Если в жилых помещениях становится холоднее или теплее установленных нормативных значений, жильцы должны обратиться в свою управляющую компанию, чтобы зафиксировать эти факты, – пояснил председатель Госкомитета РБ по жилищному и строительному надзору Ильдар Шафиков. – Если от исполнителя коммунальных услуг никто не приходит, жители вправе самостоятельно, пригласив своих соседей и старшего по дому, зафиксировать в специальном акте факт оказания некачественной услуги по теплоснабжению. В случае «перетопов» составленный документ будет являться основанием для перерасчетов платы за отопление.
В случае, если вы не согласны с суммами в платежках, то следует обращаться в Госкомитет РБ по жилищному и строительному надзору. В документе необходимо указать фамилию, имя, отчество, адрес и телефон, а также приложить платежные документы для проведения проверки (письмо можно отправить по адресу: 450059 Уфа, ул. Степана Халтурина, 28).
Также можно подать жалобу через электронную приемную органов власти Республики Башкортостан letters.openrepublic.ru (для граждан, зарегистрированных в ЕСИА) и систему ГИС ЖКХ (Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства).
Как говорят специалисты, зачастую превышение платы за отопление происходит из-за неисправности или некорректной работы внутридомовых систем теплоснабжения. Для решения данной проблемы в регионе ужесточат контроль технической готовности многоквартирных домов перед началом отопительного сезона. По словам министра ЖКХ РБ Бориса Беляева, паспорта готовности будут смотреть «через лупу».
– Наша задача – не допустить промахов в будущем отопительном сезоне, – подчеркнул министр.
Напомним, по поручению Главы Башкирии Радия Хабирова была создана межведомственная рабочая группа, которая разбирается и проверяет правильность начислений, связанных с возросшей величиной оплаты за отопление. В группу включены представители администрации главы Башкирии, министерства ЖКХ, госкомитета РБ по жилищному и строительному надзору, госкомитета РБ по тарифам, администрации Уфы, общественной палаты РБ. В ее задачи входит проверка правильности начислений и дальнейшая разработка мер, позволяющих проводить оперативный контроль поставляемой тепловой энергии и начислений по ним.
Фото: ИА "Башинформ"