Жители Башкирии через QR-коды могут оставить свой отзыв о состоянии соцобъектов

Специальные QR-коды для обратной связи от пользователей социально значимой инфраструктурой уже размещены на многих объектах нацпроектов по всей стране. До конца 2024 года QR-кодами будут оснащены более 6 тыс. учреждений.

Проект по созданию механизма мониторинга обратной связи по статусу строительства и эксплуатации социально значимых объектов, создаваемых в рамках национальных проектов, в сентябре 2023 года запустил департамент проектной деятельности Правительства РФ совместно с Минэкономразвития России, АНО «Национальные приоритеты» и проектными офисами регионов.

При сканировании QR-кода пользователь попадет на страницу конкретного учреждения, размещенную на сайте «национальныепроекты.рф». Здесь можно заполнить анонимную анкету обратной связи о качестве строительства объекта или удовлетворенности его работой.

В случае негативного отзыва система комментарий, который будет направлен в проектный офис, отвечающий за строительство данного объекта. Затем организуется инспекционный визит на объект, выявляются недостатки и составляется план работ. Сроки обработки отзыва и поиска решения проблемы не превышают 20 дней.