Были проведены все необходимые мероприятия для выяснения обстоятельств произошедшего - провели осмотр камер видеонаблюдения и опросили свидетелей. В результате проведённых работ информация не подтвердилась.
Министерство транспорта Республики Башкортостан следит за тем, чтобы права пассажиров в общественном транспорте не нарушались. В ближайшее время планируется провести совещание с перевозчиками, на котором им напомнят об их обязанностях и недопустимости некорректного поведения водителей с пассажирами.