На региональном портале Госуслуг уже доступно 18 «жизненных ситуаций», 12 из которых будут запущены в 2025 году. Эти сервисы помогают получить информацию и услуги по актуальным темам: поддержка семей с детьми и участников СВО, здравоохранение, помощь женщинам с детьми, реабилитация детей-инвалидов.
Министр цифрового развития госуправления Башкортостана Геннадий Разумикин отметил, что формат «жизненных ситуаций» удобен тем, что вся необходимая информация и услуги собраны в одном месте. Например, сервис «Меры поддержки участников СВО и членов их семей» объединяет всю релевантную информацию и инструкции. Ежегодно портал посещают более 600 тысяч человек, что подтверждает востребованность такого подхода.
Система автоматически заполняет данные заявителя, упрощая и ускоряя получение комплексных услуг. Аналогичный формат успешно развивается и на федеральном портале Госуслуг, где доступно 70 таких сервисов, охватывающих ключевые события в жизни человека.